Uber kunngjør nye sikkerhetsfunksjoner som inkluderer tofaktorautentisering og adresseanonymisering

Tech

Appen lager mange oppdateringer.

Av Hanna Howard

6. september 2018
  • Facebook
  • Twitter
  • pinte~~POS=TRUNC
Bloomberg
  • Facebook
  • Twitter
  • pinte~~POS=TRUNC

Bare noen måneder etter at Uber kunngjorde nye sikkerhetsfunksjoner designet for å gi syklistene mer trygghet når de hopper inn i en av ride-appens svarte biler, har selskapet og administrerende direktør Dara Khosrowshahi kunngjort at de viderefører sin dedikasjon til sikkerheten til både ryttere og drivere. Med sine nye tillegg forplikter de seg ikke bare til målet om å bli den 'tryggeste transportplattformen på planeten', slik Khosrowshahi uttrykte det da han sto på scenen i New York City, men ser også ut til å se ut til å reparere selskapets forhold til forbrukere som kan ha vendt seg bort fra tjenesten av forskjellige årsaker og 'gjenskapt' kulturen i selskapet rundt en tariffavtale for å 'gjøre det rette'.

Blant de mest bemerkelsesverdige funksjonene som ble kunngjort i går, adresserer anonymisering slik at Uber-sjåfører ikke lenger vil ha tilgang til spesifikke adresser som blir brukt av ryttere etter at ritt er over; automatisk krasjdeteksjon ved hjelp av sensorer på sjåførenes telefoner Ride Check for å sikre at eventuelle uventede stopp blir ivaretatt på riktig måte, fra å tilby 911 ressurser til å la deg merke alt er i orden når du bare dro inn i McDonald's drive-thru; og et sikkerhetsverktøy for sjåfører. Nå tilbyr appen også tofaktorautentisering for kontoer, slik at brukerne kan beholde informasjonen sin om lockdown. Du kan lese mer om alle de nye sikkerhetsoppdateringene i Ubers blogginnlegg her.

Hvis noen av disse sikkerhetsoppdateringene høres ut som om de er i tråd med spesifikke bekymringer du har hørt fra venner, er det ikke tilfeldig. Fra driverfora, til forslag fra ryttere, til sitt eget sikkerhetsrådgiver, Khosrowshahi (som denne uken feiret ett år på Uber) og selskapets produktsjefer og utviklere tar høyde for mange stemmer når de bestemmer hva de skal implementere. Khosrowshahi ropte Ubers dedikasjon spesielt til å lytte til kvinners bekymringer når det gjelder deres sikkerhet ved bruk av tjenesten samt inkluderingen av Tina Tchen, leder for Time's Up Legal Defense Fund, i selskapets sikkerhetsrådgivning.

diana silvers boksmart

'Vi har kommet videre og gjort det til en prioritering, for eksempel å avslutte tvungen voldgift for individuelle påstander om seksuell trakassering eller overgrep, for ansatte og våre ryttere og våre sjåfører, for hele plattformen,' fortalte Khosrowshahi Teen Vogue da vi satte oss sammen med ham etter gårsdagens kunngjøringer. 'Og egenskapene som vi introduserer er rettet mot allmennheten, men også for kvinner i tankene, både når det gjelder syklist og førerskap. Når vi ser på vår populære sjåfør, er faktisk mindre enn 50% av sjåførpartnerne våre kvinner. Vi synes det er en flott mulighet for noen å tjene penger hvis du er en morsom mor, eller hvis du vil ha en fleksibel plan. Så dette handler om å bringe Uber som en mulighet, både som rytter og sjåfør, på en sikker måte for kvinner over hele verden.

rød leppestift hadid tenner

Gitt Khosrowshahis dedikasjon til å gjenskape kulturen i selskapet, kan tilstedeværelsen av bare menn på scenen som kunngjør de nye sikkerhetsfunksjonene ha virket som mye av det samme gamle mannsdominerte teknologirommet. Selv om han ble spurt om mangelen på kvinner, selv om han pekte på ledere i selskapet, særlig Rachel Holt, modalsjef, og Raquel Urtasan, som leder selvkjørende innsats i Canada, innrømmet Khosrowshahi også Uber har mye lenger å gå. 'Vi har mange kvinnelige ledere i selskapet, men jeg tror at du har helt rett, at representasjon er viktig, og vi har mer arbeid å gjøre som selskap, og vi må være mer en del av løsningen, så at vi har kvinner på scener, kvinner i alle deler av selskapet.

Annonse

Og de neste trinnene til Uber inkluderer ikke bare å gjøre arbeidsplassen og ridene mer behagelig for kvinner. For de som er avhengige av rullestoltilgjengelighet, gjør Uber også endringer for å utvide tilbudet. 'Et initiativ som vi lanserer i år, er å gjøre at rullestoltilgjengelige kjøretøyer er tilgjengelige i New York og en rekke andre byer i USA, slik at du kan hilse en Uber om du er ufør, enten du er en mann, kvinne, uansett omstendighet du er, sa Khosrowshahi. I følge en PR-representant for Uber utforsker selskapet for tiden nye måter å øke tilgangen til rullestoltilgjengelige kjøretøy via Uber-appen, og vil dele flere detaljer når vi kan.

Etter et år på Uber ser Khosrowshahi også mot fremtiden. 'Vi fikk en børsnotering neste år, vi har fortsatt utvidelse både i USA og utenfor USA.' han fortalte Teen Vogue. 'Et av områdene i Uber som jeg personlig er mest begeistret for er Uber Eats. Uber Eats er den største plattformen for matlevering nå utenfor Kina, og den er bare begynnelsen. En mulighet til å få alt du vil spise innen 30 minutter, rett utenfor døren, er bare noe superkult, og vi tror vi er i de veldig, veldig tidlige dagene med å revolusjonere restaurant og hvordan du spiser hjemme, og vi tenker Uber Eats kommer til å bli en stor del av det.

I slekt: Hvorfor Uber belaster deg mer hvis du er tenåring